導入事例
当社のサービスを導入された事例をご紹介
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財務分析ツールと地域企業の情報誌で情報収集し、顧客とのリレーションを強化！
顧客に対するサービス向上を推進
税理士事務所や会計事務所では基本的に地元の固定客が多く、新規で顧客を獲得するに際し、他の事務所との差別化が必要となります。その際、コストがかからない経営分析ツールがお役に立ちます。
導入の背景
開設してまだ5年弱、徐々に顧客は増加してきたものの、まだまだ地元での知名度は低い状況が続いています。今後更なる顧客増加を図るため、他の事務所とのサービス面で差別化を図る必要がありました。特に必要性を感じていたのは、顧客と同業他社を財務面で比較するための分析ツールでした。
導入効果と今後の展開
これまで実施していた顧客へのサービスに付加価値が加わった印象です。特に中小企業経営指標の「標準財務比率検索」は、業種内でのポジショニングがわかるため、非常に有用な情報を提供することが可能となりました。また、「TSR情報」も地元の役立つ信用情報が多く掲載されており、顧客とのコミュニケーションツールとして役立っています。
